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对话沃顿教授迈克尔·普拉特:到底什么影响了投资商业决策?-郑州小程序开发

经济观察报 记者 李思 “你们的目标是通过脑科学打造更好的商业,你们如何定义‘更好的商业?’”面对记者的问题,原本略显疲惫的迈克尔·普拉特(MichaelPlatt)忍不住开怀大笑,他说,“在这个问题上,不同的人有不同的看法,我认为是那些给顾客、员工、社会带来更大价值的商业。”

迈克尔·普拉特(MichaelPlatt)是一位神经科学家,宾夕法尼亚大学教授,同时是沃顿商学院神经科学中心(WhartonNeuroscienceInitiative)的主任,负责该中心的事务。在加入宾夕法尼亚大学前,普拉特在杜克大学(DukeUniversity)工作了开心时时彩5年,他是杜克大学脑科学研究所和杜克大学认知神经科学中心的负责人,并作为杜克神经经济研究中心的创始人,联合负责该中心的事务。

普拉特的学术生涯始于人类学,他拥有耶鲁大学的学士学位和宾夕法尼亚大学的博士学位。随着对人类行为研究的深入,人的决策过程是普拉特最为感兴趣的研究方向,而这一方向的最深层次是生物层面的原理。于是,普拉特正式转入神经科学领域。现在,他的研究方向是将神经科学应用于商业领域,进而促进商业的发展。

普拉特之所以离开工作开心时时彩5年的杜克大学,加入沃顿商学院是因为他觉得这是一个最合适的时机。在他看来,首先,沃顿商学院是全球最好的商学院,同时,神经科学的发展,对人类大脑的研究已经达到了相应的水平,两者的有机结合可以产生无限的可能。

在沃顿商学院神经科学中心,不仅有商学院的学生,还有来各个专业的学生,同时中心也积极的开展与外部机构的合作,不同背景的一群人聚集在一起,更促进了创新的发生。在这里,MBA学生会参与到神经科学实验室的工作,这是别处见不到的。

根据普拉特的介绍,神经科学可以应用于商业领域的方方面面,比如,人力资源方面可以提升团队的协作能力,个人的工作表现,并且能够通过切相对简单的方法识别更具有创造力的人等等。

其原理可以简单理解为,神经科学可以通过检测人类大脑在受到外界刺激后的反应,配合相应的分析模型,对其进行深层次的分析,并对人们可能的一些行为进行预测。这一过程需要专业的知识及设备,例如,核磁共振成像设备等。商业组织并不具备这样的条件,因此,普拉特的团队便可以为一些组织进行一定的咨询服务,同时也为团队的研究提供了数据及案例。

普拉特也强调,神经科学虽然有用,但是就目前的发展水平,并不是像一些人想象中的那样可以像按一个按钮一样轻易的改变人们行为或思想。

|对话|

人脑的决策模型

经济观察报:可以举例介绍一下您在沃顿商学院神经科学的中心的工作吗?

普拉特:比如,先锋集团(TheVanguardGroup)找到我们,先锋集团是美国最大的基金管理公司之一(根据官方资料,截至20开心时时彩9年开心时时彩月3开心时时彩日,先锋集团在全球范围内为超过2000万投资者管理着大约5.2万亿美元的资产),他们为了更好的服务客户,需要解决几个问题。

第一个问题是,根据他们的观察,他们的客户在年轻时普遍可以获得较好的投资收益,但是随着年龄的增长,客户们开始做出一些不明智的投资决策。此外,他们也注意到,当客户在手持终端(例如手机等)进行操作时,做出冲动决定的概率升高,并且会不停的查看数据。

我们通过对视线的追踪和对脑电波的监测,配合分析大脑决策的模型,通过这些工具,对于人类大脑做出决定的过程有了更为精确的认识。例如为什么一个人会不愿意购买一支高风险(同时有更高的收益)的股票,但是另外一个人却会购买这支股票,可能是很多原因促使他做出了这样的决定。

我们对此的研究已经形成了一篇论文,将大脑做出决定的过程分解为几部分,两个主要的模型解释了这一现象,一个是一种展望理论 (prospecttheory),另一个是一种反应偏向模型(responsebiasmodel),两个理论都不完整。

一个人会因为不同的原因做出决定,可以通过神经生物学,剖析整个决策过程,而且神经生物学的分析不仅能够了解决策过程,并且能够帮助我们对个体以及他们做出的决定做出更准确的评估。这甚至可以用来对人的性格、精神状态方面的情况进行分析。

下一步是尝试将这一技术作为一个平台,分析这一过程怎样在人一生的不同阶段发生改变,这个过程是否会随时间改变,变量改变的速度是否会发生变化。

人在使用手持终端时,与在台式电脑终端相比,大脑的决策过程是否与是不同的过程。因为现在已经有很多的现象表明了这一差别。如果这是真的,那么就可以尝试定制化终端页面的展示,将个人所看到的信息、选择,与他们大脑的决策原理进行匹配。

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